ACI Abogados Consultores en Insolvencia, fundada en 2016 por Germán Lopera, es una firma jurídica dedicada a brindar una "segunda oportunidad" a personas en crisis financiera. El proyecto nació de la propia experiencia de quiebra del fundador, quien identificó una brecha en el mercado legal y una necesidad social desatendida. A través de la especialización, la resiliencia y una estrategia inicial de asesoría gratuita, la firma ha escalado hasta contar con un equipo de 18 profesionales y presencia en las principales ciudades de Colombia. La historia resalta la importancia de la humanización del derecho, la formación de talento interno y el liderazgo equilibrado para transformar situaciones de insolvencia en nuevos comienzos.
Entre Emprendedores: La Segunda Oportunidad Financiera con ACI Abogados en Insolvencia
Entrevista a Germán Lopera, Fundador de ACI Abogados Consultores en Insolvencia
1. ¿Qué es ACI Abogados Consultores en Insolvencia?
Germán Lopera define la firma:
"ACI Abogados Consultores en Insolvencia es una firma de abogados creada en 2016 que apoya a todas esas personas que tienen dificultades económicas o financieras y necesitan una segunda oportunidad desde el punto de vista legal."
Enfoque Principal: Trámites de insolvencia.
A quién ayuda: Personas que enfrentan embargos, disminución salarial, retención de propiedades o vehículos.
Propósito: Ofrecer una posibilidad legal para solucionar problemas financieros.
2. El Origen de la Idea: De la Quiebra Personal a la Oportunidad de Mercado
Aleja: Cuéntanos, Germán, ¿cómo nació esta idea de emprender en un tema tan específico como la insolvencia?
2.1. La Experiencia Personal como Motor de Cambio
Germán Lopera comparte su historia:
Tuvo negocios anteriores (confección) que resultaron en una dificultad económica "bastante grande".
"Yo todos los emprendedores tuvimos mínimo una quiebra."
Esta experiencia personal le permitió entender las dificultades de la gente "cuando se comienzan a cerrar las puertas."
2.2. El Descubrimiento de la Necesidad Legal
Mientras ejercía como abogado y defendía acreedores, Germán se encontró con un punto de inflexión:
"Me empecé a encontrar con que los deudores se declaraban en insolvencia y se sentaban a negociar con sus acreedores."
Vio una oportunidad de negocio y una necesidad muy grande entre la población que no se conocía: una solución legal y financiera.
Dato Curioso: En la universidad, el derecho concursal (insolvencia) no era una materia de pregrado. "Nos graduamos de abogado y no sabemos nada de esto."
3. Crecimiento y la Decisión de Emprender en Solitario
3.1. Los Inicios y la Primera Alianza
Inicialmente, Germán compartió su tiempo entre su empresa de uniformes y la oficina de abogados con una amiga socia.
Empezaron en una oficina muy pequeña.
Al ver el potencial de crecimiento y la posibilidad de potenciarlo con redes sociales, se dedicó "netamente" a la oficina de abogados.
3.2. La Separación y el Enfoque Único
Aleja: ¿Por qué tomaste la decisión de seguir solo?
Germán Lopera:
El tema necesitaba mucha dedicación a tiempo completo.
Había una visión de crecer mucho más y expandirse a otras ciudades (mientras su socia era "un poco más local").
El tema de insolvencia es un área que no le gusta a todos los abogados, ya que implica "trabajar con personas que ya tienen dificultades" y manejar temas contables.
El nombre "ACI Abogados Consultores en Insolvencia" nació para dejar claro que el tema principal, la especialidad, era la insolvencia, diferenciándose de las firmas grandes que la tenían como un área más.
4. Estrategia y Desafíos Iniciales: Asesoría Gratuita y Resiliencia
4.1. La Estrategia de Asesoría Inicial Gratuita
Germán Lopera:
Al principio, pasaron casi 3 años sin cobrar las asesorías iniciales.
El objetivo: Que las personas no sintieran que solo se les quería cobrar. Querían "atraer a la gente para que miraran la posible solución."
El crecimiento vino del "voz a voz" y de la especialización.
4.2. La Palabra Clave del Emprendedor: Resiliencia
Germán Lopera subraya la importancia de la convicción:
"Todo emprendedor debe convencerse de la capacidad del potencial que tiene su idea."
La palabra más importante es la resiliencia: "Tener constancia, ser capaz de seguir dentro del negocio inclusive cuando la situación no se ve fácil."
Hay que creer en el negocio y en que el producto o servicio va a solucionar un problema específico.
4.3. El Cliente y la Honestidad
Germán aborda la percepción de su servicio:
Su padre le preguntó: "¿Usted cómo va a trabajar con Quebrados? ¿Cómo le va a cobrar a Quebrados?"
Su visión: La gente no está en la miseria "por quebrados". La quiebra es una situación coyuntural, momentánea, una "dificultad en el flujo de caja."
Principio de la Firma: Total honestidad. Se le dice a la persona si aplica o no aplica para un trámite de insolvencia para solucionar su problema de fondo.
"Yo aquí necesito saber todo para yo saber qué es lo que a usted y recomendarle qué es lo que usted más le conviene."
5. Estrategias de Marketing y Conformación del Equipo
5.1. El Recorrido del Marketing: Del Volante a las Redes Sociales
Aleja: ¿Cómo se dieron a conocer en los primeros años?
Germán Lopera:
Ubicación Estratégica: En un lugar concurrido (Centro Comercial Monterrey, cerca al metro) en Medellín.
Acciones Iniciales: Repartir volantes con mucho esfuerzo en las puertas de mayor concurrencia. (Con anécdotas graciosas sobre la ineficacia de algunos contratados).
Evolución: Publicidad en revistas, creación de blogs y, posteriormente, un enfoque fundamental en las redes sociales.
5.2. La Formación de Talento Interno
El crecimiento de la agenda y la constancia de clientes obligó a contratar más abogados.
Reto: Ningún abogado contratado conocía el área de insolvencia.
Solución: Se implementaron jornadas académicas internas para explicar la ley y enseñar a asesorar en temas de insolvencia.
Expansión: El crecimiento llevó a cambiarse a una oficina más grande (120 m²).
6. Liderazgo, Cultura Empresarial y Expansión Geográfica
6.1. La Estructura Actual de ACI Abogados
Equipo: Alrededor de 18 personas (abogados, contadores y auxiliares).
Presencia: Medellín, Bogotá (donde se lleva el 70% de las insolvencias del país), Cali y Cartagena.
6.2. Claves del Liderazgo y la Marca Empleadora
Aleja: ¿Cómo creas esa cultura y sentido de pertenencia en un equipo en diferentes ciudades?
Germán Lopera:
Liderar con el Ejemplo: El esfuerzo y la guía comienzan por el líder.
Sistematización: Los procesos se manejan de manera sistematizada para mantener el control y la eficiencia en la distancia.
Rodearse de Buena Gente: "Esa es la clave, la materia prima de cualquier negocio es el personal."
Estabilidad: Contratos a término indefinido. "Si yo busco estabilidad, yo quiero, si tú buscas estabilidad, yo estoy buscando el doble de estabilidad."
6.3. Cohesión y Propósito
El propósito es el motor de la cohesión:
Eventos Académicos: Viajar juntos (ej. seminario en Bogotá) para que la gente conozca lo que sucede en la empresa.
Compartir el Propósito: Hacerles entender la importancia de lo que hacen.
Anécdota Personal: Un cliente le dijo: "Usted me salvó del suicidio." Esto resalta el componente humano y el impacto real del servicio.
7. Lecciones Aprendidas y la Visión de Futuro
7.1. Los Errores Comunes del Emprendedor
Germán Lopera comparte sus aprendizajes:
Error 1: Hacer cuentas con lo que no se tiene (hay que ir un paso adelante, pero con "los pies en la tierra").
Error 2: Tomar decisiones precipitadas o emocionales (ej. contratar a un amigo o familiar solo por el afecto).
Error 3: Tratar de pensar "qué haría yo en esa situación", olvidando que "no todos piensan como uno".
7.2. La Tecnología: IA, Google y la Presencialidad
Aleja: ¿Cómo afrontan la Inteligencia Artificial?
Germán Lopera:
La IA es un aliado: "Nos va a ayudar a tener más tiempo para nosotros" y a humanizarnos más.
El Contacto Personal es Fundamental: En temas sensibles como las dificultades financieras, es vital la presencialidad para entender las emociones y la humanidad detrás de los datos.
7.3. Consejo Final: Ser Soldado con Equilibrio
Al iniciar, hay que ser un "soldado" dedicado a conocer y hacer todo.
Herramienta Vital: El manejo del tiempo.
"Hay que ser soldados, pero con equilibrio." El negocio tiene que ser tan bueno que, en un momento dado, no te necesite a ti para que puedas delegar.