Coffee Break: Transformación Digital y Gestión del Talento en Faismon

En este episodio de Coffee Break, conversamos con Sandra, Directora de Talento Humano en Faismon, una empresa con 34 años de trayectoria. Exploramos cómo la organización ha pasado de procesos manuales a una cultura de innovación, manteniendo siempre al ser humano en el centro.

Trayectoria y Evolución: El Plan Carrera como Realidad

La historia de Sandra en la compañía es un testimonio de crecimiento. En sus 15 años de trayectoria, pasó de ser practicante en seguridad y salud en el trabajo a liderar el departamento de Gestión Humana.

De la Operación a la Estrategia

Sandra destaca que su evolución fue posible gracias a una cultura que cree en el potencial interno. Durante su carrera en Faismon, propuso y creó nuevas unidades de negocio, como el centro de capacitación de trabajo en alturas, demostrando que la iniciativa individual es el motor de la diversificación empresarial.

Transformación Digital e Inteligencia Artificial en el Empleo

Uno de los mayores retos para Faismon ha sido migrar de la gestión documental física a procesos sistematizados. La tecnología no ha llegado para reemplazar personas, sino para actuar como un aliado estratégico.

Optimización del Proceso de Selección

Sandra explica cómo la Inteligencia Artificial ha transformado el reclutamiento:

• Filtros Inteligentes: Permite segmentar cientos de hojas de vida automáticamente bajo criterios objetivos.

• Liberación de Carga Operativa: Los reclutadores ahora disponen de más tiempo para realizar diagnósticos de competencias profundos.

• Comunicación Automática: Se mejora la experiencia del candidato con respuestas inmediatas y agendas sincronizadas.

Desarrollo Integral: Formando para el Trabajo y para la Vida

La capacitación en Faismon no se limita a lo técnico. Se utiliza Power BI para monitorear en tiempo real el desarrollo individual y una matriz de habilidades que garantiza la excelencia operativa.

Competencias del Ser y Seguridad Laboral

• Habilidades Blandas: Se fomenta el liderazgo empático y el bienestar familiar como pilares fundamentales.

• Seguridad y Salud (SST): Al ser una empresa de Riesgo 5, han digitalizado los permisos de trabajo y análisis de riesgos para garantizar operaciones seguras en alturas y espacios confinados.

Claves para una Gestión del Cambio Exitosa

Para quienes temen a la tecnología, Sandra ofrece un consejo vital basado en su experiencia en Faismon: "Perder el miedo y conocer la necesidad". La gestión del cambio se logra acompañando al equipo, dándoles a conocer los beneficios a corto plazo y entrenándolos constantemente.

"La tecnología es una extensión del proceso, pero el equipo humano es quien valida las competencias y mantiene viva la cultura del servicio".

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