O caminho desafiador do empreendedorismo: persistência e consistência com Alejandro Bustamante

1. Boas-vindas e apresentação: a história por trás do sucesso

Olá, bem-vindo a mais um episódio de Entre empreendedores de Magneto Pymes. Hoje conversamos com Alejandro Bustamante.

Alejo é cofundador da empresa Desempenho digital do E - Core, mas ele também fundou uma empresa chamada AdMusic. Queremos que você nos conte todas as suas experiências, especialmente sobre “aquilo que não é tão conhecido” e o que não se fala muito sobre o caminho do empreendedorismo.

“Muito feliz com o convite, feliz em compartilhar um pouco de conhecimento aqui, digamos as histórias que levaram a essas oito anos de empreendedorismo que nos trouxeram muito valor e lições, aprendizado e assim por diante.”

Normalmente, ele simplesmente sai A coisa linda, onde estamos indo bem. Aqui, queremos nos aprofundar no A realidade do empreendedorismo.

2. Como você resume o empreendedorismo em uma palavra?

Essa é uma pergunta muito profunda. Ao conversar com empreendedores, dois caminhos extremos podem ser vistos nas respostas:

1. A inclinação do abater: É muito difícil, é um esforço, é um caminho de “sofrimento”.

2. A inclinação do otimismo extremo: “Este é o melhor”, todos devem empreender, buscando a liberdade.

O Caminho do Meio: Desafios, Diversão e Persistência

Alejo gosta de passar O Caminho do Meio. Empreendedorismo é um caminho Desafiante, mas também “cheio de diversão”.

“Obviamente, [é um caminho] de altos e baixos e de momentos como tensão, momentos complexos, mas ao mesmo tempo com muita satisfação e muito parecidos com pequenas vitórias.”

Se eu tivesse que resumir em uma frase, diria que o empreendedorismo é uma longa história consistência ou persistência mais do que qualquer outra coisa. Além disso, tem um componente místico: é “acredite no que você não pode ver”.

3. De funcionário a fundador: o sinal que levou ao E - Core

Alejandro estava vindo de mundo corporativo. O que é intrigante é a combinação de negócios: E - Núcleo (marketing digital) e AdMusic (produtor musical).

E - Núcleo, que é seu veículo principal e “seu bebê”, surgiu do academia.

A oportunidade de mercado: estudantes e o custo do marketing digital

Alejo e seu parceiro, Santi, foram professores na Universidad del Rosario e na Universidade EAFIT, enquanto trabalhavam na Viagens bem-sucedidas.

Naquele momento, eles perceberam algo:

1. Toda vez que terminavam uma aula, os alunos pediam ajuda com suas aulas. estratégia de marketing digital.

2. Ao recomendar empresas para eles, os estudantes voltaram dizendo: “É muito caro, não temos orçamento suficiente.”

Essa situação se repetiu durante seis meses seguidos.

“Lá vimos que havia uma grande oportunidade, vamos montar um negócio.”

4. A chave para uma sociedade de sucesso: confiança e critérios de justiça

Santi e Alejo foram amigos por muito tempo. Eles haviam trabalhado juntos em uma empresa chamada Desconto.

Escolhendo o parceiro certo: além do conhecimento

Embora o conhecimento complementar (operação, vendas, finanças) seja importante, Alejo acredita que eles são adereços. O fundamental é:

1. Critérios de justiça semelhantes: Diante de decisões difíceis (que sempre vêm), os parceiros devem ter a mesma visão do que é justo, quase “sem falar”.

2. Confiança absoluta: A sociedade é como uma casamento. O relacionamento deve ser forte.

Por esse motivo, eles realizam comitês de parceiros semanalmente (sem falta) para falar sobre questões corporativas e sobre vida, projetos e sonhos.

“Evitamos carregar nossas malas com pedras e contamos um ao outro tudo o que sentimos.”

5. Os primeiros dias: estrutura, pilares e aquisição de clientes

O processo de criação do negócio foi um Trabalho em equipe entre nós dois. Literalmente, eles agiram no mesmo dia em que decidiram agir.

O nome E - Núcleo veio da ideia de focar em Núcleo dos negócios de seus clientes (gerando vendas).

Os três pilares do E-Core: preços justos, desempenho e educação

Em um “guardanapo” definiu os pilares para responder às necessidades dos alunos que identificaram:

1. Estrutura do Hard Discouter: Preços justos e altamente competitivos.

2. Especialização em Performance: Focado na geração de promoções.

3. Modelo de educação: Compartilhando conhecimento.

Para agir instantaneamente!

Eles compraram o domínio e abriram uma janela de 15 dias para conseguir clientes.

“Eu tenho um cliente, eu tenho um cliente e quanto vamos cobrar? Seja o que for, mesmo que seja grátis...”

Santi trouxe um cliente (PENTE) e Alejo trouxe dois (Mais Finca e Mídia mágica). Dessas três primeiras marcas, dois ainda são clientes depois de oito anos.

6. A transição do mundo corporativo para o empreendedorismo: uma ponte segura

Muitos empreendedores desistem de tudo para ir atrás do sonho, mas a jornada de Alejo e Santi foi mais do que isso com certeza e responsável: construa o “Ponte Poquitos” sem pular no abismo.

Inicialmente, atender às três marcas exigia pouco tempo (das 18h às 19h), mas a carga começou a aumentar:

• Das 18h às 20h e depois às 21h.

• Em seguida, o Sábado e domingo o dia todo.

O equilíbrio exaustivo: a decisão do cronograma

La “bola de neve” tornou-se um grande sacrifício, tornando muito difícil equilibrar a vida pessoal e profissional. Isso os forçou a tomar uma decisão difícil:

“Vamos lá, todas as manhãs até as 6 da tarde trabalhamos no Grupo Éxito, das 6 às 10 da noite, compartilhamos com nossas famílias e Às 10 da noite, começamos a trabalhar no E - Core.”

Eles trabalharam das 22h até “um de nós ficará em sépia”. Isso permitiu que eles construíssem a ponte enquanto validavam a ideia de negócio.

Recomendação: Pode-se fazer um processo comparava-se com e valide a ideia de negócio com “pequenos passos” (por exemplo, conseguir um cliente, comprar o domínio).

7. O ponto de inflexão: quando um parceiro deu o salto

Depois de oito meses nesse ritmo exaustivo, eles tiveram uma conversa crucial durante uma viagem de trabalho em Cancún.

“Ou você renuncia, ou eu me demito, ou fechamos o Ligue, porque vamos ficar doentes.”

O Pacto de Risco e o Crescimento Acelerado

Eles decidiram que Santi Eu desistiria, porque eu estava melhor Habilidades Para o operação (interpretação de dados, implementação de diretrizes, SEO). Para serem justos em assumir o risco, eles chegaram a um acordo:

“Você continuará ganhando a mesma quantia que ganha hoje em seu emprego atual. Se a empresa não puder pagar, eu pago com meu salário.”

Alejo arriscou o 100% do seu salário e Santi arriscou seu emprego. Santi pediu demissão na segunda-feira seguinte e, com ele em tempo integral, o negócio cresceu muito mais rápido. Então, veio o pandemia, um gatilho que levou à entrada de Alejo mais tarde.

8. Formação de equipes: não dependa do fundador

Do zero, eles estruturaram o negócio para que “o negócio não dependeria de nós”.

Como eles tinham seus empregos, a expectativa de conseguir dinheiro com o negócio era “zero”. Tudo o que foi cobrado foi Eu reinvesti 100% ao começar a contratar uma equipe com a Habilidades adequado.

A evolução dos perfis: de generalistas a ultraespecialistas

As empresas passam por uma transição em seus perfis:

• Começos: Perfis generalistas (pessoas que sabem um pouco sobre muitas coisas). Stefania Ortiz, o primeiro funcionário, aprendeu tudo: padrão, desenvolvimento etc.

• Maturidade: Perfis especializados (pessoas Ultra especializado em Meta, TikTok, LinkedIn, Google).

9. A importância dos números: roteiros e mitos financeiros

Alejo critica empreendedores que se desgastam com modelos de negócios sofisticados (mega, visão, valores, matriz SWOT) sem antes terem feito uma modelo financeiro.

O roteiro e a simplicidade financeira

Sua visão era muito simples:

1. Vamos projetar o quanto vamos vender.

2. Vamos projetar quanto vamos gastar (super básico).

3. Vamos ver se dá ou não, e quanto tempo vai demorar para doar.

“Para mim, o finanças em um negócio, é a parte mais importante e mais elementar.”

Do zero, eles criaram um “Roteiro” que era aquela projeção do que iria acontecer. A esposa de Santi, Caro, percebeu sua obsessão: “Vocês olham o roteiro o tempo todo?”

10. Descartando métricas de vaidade: foco na sustentabilidade

Existem muitos “métricas de vaidade” nos negócios: número de funcionários, volume de negócios, seguidores no Instagram. Os empreendedores são obcecados por eles.

Os dois indicadores fundamentais

As métricas realmente importantes são aquelas que ajudam a empresa a ser sustentado ao longo do tempo.

1. Margem líquida (ou margem vitalícia): Quanto você ainda tem no final do exercício? Esse número é mais importante do que vendas.

2. Fluxo de caixa (Fluxo de caixa): As empresas vão à falência por causa do fluxo de caixa, não por causa da lucratividade.

“Se você parar de faturar hoje, Quantos meses para viver?”

Indicadores-chave para empreendedores

Uma vez que os dois pontos anteriores estejam corretos, indicadores mais sofisticados podem ser incorporados:

• CAC (custo de aquisição de clientes): Quanto dinheiro você está gastando para conseguir um novo cliente?

• Taxa de recompra: (Para empresas de produtos).

• Taxa de rotatividade ou taxa de abandono: (Para empresas de serviços).

O foco deve estar na eliminação “métricas do ego” e concentre-se no durabilidade do negócio.

11. A virada estratégica: do volume à sustentabilidade e ao foco

Alejo confessa que as métricas de vaidade caíram nas primeiras Quatro anos.

“Queríamos ser a maior empresa do país em número de clientes e em nossa compreensão da Hard Discounter Era para ser O mais barato.”

Isso resultou em dois erros gigantescos: um paradigma de volume e margens que são muito estreitas.

• Pico: Mais do que 200 marcas ativas e uma equipe de mais de 80 pessoas.

• Hoje: aproximadamente 80 a 100 marcas ativas e uma equipe de 30 pessoas.

A crise do fluxo de caixa como sinal e a reestruturação dos serviços

A empresa foi responsável por mostrar-lhes os sinais: eles tinham um crise de fluxo de caixa. O portfólio cresceu e o volume foi muito robusto.

Isso coincidiu com um processo de consultoria estratégica em que a primeira etapa foi Foco. Eles estavam perdendo o foco nos serviços (estavam criando redes sociais, desenvolvimento web, etc.).

Três serviços foram definidos Núcleo:

1. Diretriz digital: Focado em Desempenho.

2. Otimização de SEO: Tanto técnico quanto de conteúdo.

3. Serviço do Marketplace: Ajude a vender em plataformas como Mercado Libre, Amazon, Falabella e Rappi.

Essa transição, que incluiu o fechamento da transação em México, resultou em muitos negócios mais sólido hoje, mesmo que ganhe menos dinheiro do que há quatro anos.

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