Cómo Magnex transformó la selección de talento en sectores críticos con Inteligencia Artificial
Natalia Rincón, Gerente de Talento, revela cómo la compañía pasó de un modelo reactivo a una gestión estratégica impulsada por Inteligencia Artificial. De la mano de Magneto 365, Magnex implementó agentes virtuales que automatizan las tareas operativas, reducen los tiempos de selección y conquistan el desafío de reclutar en zonas remotas, logrando procesos más ágiles, eficientes y basados en datos.
El Desafío Organizacional
Con más de 40 años de trayectoria atendiendo industrias de alta complejidad como petróleo, energía y minería en Colombia y Perú, Magnex se enfrentaba a un reto monumental: procesar un volumen masivo de candidatos sin perder la rigurosidad técnica ni la cercanía humana. Al año, la compañía recibe más de 1 millón de hojas de vida y evalúa a más de 800,000 personas.
El modelo tradicional de reclutamiento absorbía el tiempo de los equipos en llamadas masivas y filtros manuales (contratación reactiva). A esto se sumaba un reto geográfico clave: operar en zonas de difícil conectividad, donde los candidatos no siempre cuentan con acceso estable a internet o dispositivos avanzados.
La Solución de la mano de Magneto
Para evolucionar hacia una verdadera gestión del talento predictiva, Magnex eligió a Magneto como su aliado estratégico en transformación digital, implementando dos pilares fundamentales:
- Automatización inteligente con Agentes Virtuales: Implementación de asistentes virtuales avanzados encargados del contacto masivo inicial y la depuración de datos. Esto liberó a los reclutadores de las tareas operativas repetitivas.
- Fórmulas de selección flexibles y adaptadas al territorio: Configuración de procesos inclusivos diseñados específicamente para las regiones apartadas de Colombia y Perú, garantizando que la baja conectividad no fuera una barrera para la atracción de talento local.
Resultados Clave del Impacto en la Operación
De la operatividad a la estrategia
Al delegar la recopilación de datos y el primer filtro a la inteligencia artificial de Magneto, el equipo de talento de Magnex sustituyó el trabajo manual por conversaciones estratégicas con el negocio, enfocándose en analizar métricas predictivas para anticipar las necesidades de personal en los proyectos.
Inclusión digital en las regiones
Se logró vencer la resistencia natural al cambio involucrando a clientes y comunidades en el codiseño del proceso. El resultado fue un ecosistema de selección virtual accesible que "subió a las regiones al bus de la innovación digital", impactando positivamente el desarrollo social de las zonas de operación.
Cultura y retención interna
La optimización del tiempo permitió robustecer las estrategias de desarrollo de planes de carrera internos, alineando la tecnología con el propósito central de Magnex: cuidar y hacer crecer a su activo más importante, su gente.
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